다시 Amazon.com 에 75인치 TV 를 주문

여러가지 우여곡절을 걲은 끝에 내린 결론은

TV 는 amazon.com 에서 새 제품으로 구매해야겠다.

입니다.

1) amazon.com 과 같은 대형 매장이 아니면 카드를 받지 않거나 제품 하자로 반송할 때 문제가 많습니다.

2) 새 제품을 구입하지 않으면 배송시에 보험이 안됩니다. used 나 refurbish 제품은 보험을 가입할 수 없습니다.

몰테일 무조건 보상제 참고

http://post.malltail.com/services/unconditionals_compensation

amazon.com 에 주문을 했습니다. 

그런데 amazon.com 에서 주문시에 주소가 이상하게 변경되어 버리는 경우가 있습니다.

제 주소는 아래인데,

SEUNG SUK HAN

401 MARSH LN STE 6

#KZ14170

NEWPORT, DE 19804-2491

3029999961

이렇게 자동으로 변경되어 버리더군요.

SEUNG SUK HAN

401 MARSH LN STE KZ14170

NEWPORT, DE 19804-2491

3029999961

아마도 특수문자나 외국어 입력을 못하게 하기 위해 자동으로 바꾸는 것 같은데 STE 6 같은 경우 6 를 생략해 버려서 잘못 배달될 우려가 있습니다. 이것 때문에 amazon.com 의 help 메뉴로 들어가서 메일을 보냈습니다.

1) 메일주소 고려달라

2) 받는 곳이 office 이고 전화 안받아도 진행해달라.

3) 배송자 전화 번호가 있다면 email 로 알려달라.

The correct shipping address is, 

" 

401 Marsh Ln STE 6, 

#KZ14170, 

Newport, 

DE 19804 

" 

I had tried to input "STE 6" & "#KZ14170" , but it always omit "6" & "#" . 

Please correct the shipping address. 

2) 

The shipping address is office, staffs are always there. 

Even though "302-999-9961" is busy, continue the delivery. 

3) 

If you can tell me the phone number of shipper, please email to whria78@gmail.com. 

I will contact the shipper. 

답변이 왔습니다.

직접 배송자에게 전달하겠다라는 내용입니다.

Hello, 

I'm sorry to hear that you weren't able to update the shipping address for your order #106-9804151-2143430. 

Upon reviewing your order, I see that the package is still preparing for shipping, hence it is not yet assigned to the carrier. 

To make things done right for you, once the carrier is assigned I'll personally follow up and will update the new address to them. 

I appreciate your patience while I continue to work on this matter. 

We look forward to seeing you soon again.

Best regards,

Sridevi

Thank you.

그런데 막상 몇일 후에 온 메일에도 아직 주소가 변경이 안되었습니다.

SEUNG SUK HAN

Pilot Freight Services is scheduled to deliver the SAMSUNG UN75F6300 75 you recently ordered from AMAZON.COM

We have scheduled an appointment for this delivery on:

Tuesday, 11/05/2013 between 9:00 AM - 12:00 PM

The address we have for this delivery is :

SEUNG SUK HAN

401 MARSH LN STE KZ14170

NEWPORT, DE 19804-2491

3029999961

This delivery will require an adult's signature to complete.

No response is necessary to receive this delivery as scheduled above.

Your Pilot Tracking number for this shipment is 060172109.

You may track your shipment online using the following link:

http://www.pilotdelivers.com/pages/quicktrack.aspx?Pro=060172109

If you need to change this delivery contact the PHL station at PHL@pilotdelivers.com or call 610-583-6200.

그래서 적혀진대로 PHL@pilotdelivers.com 에 메일을 보냈습니다.

1) 아마존 시스템 때문에 주소가 잘못되었다.

2) 그곳은 배송 대행지 주소다 (freight forwarding company). 전화 안받아도 사람 있으니 배달해달라.

Hello.

1)

Because of system problem of amazon.com, I was not able to input exact address.

Yesterday, I sent email to help desk of amazon.com for the problem.

Today, I received an email as below,

"

Pilot Freight Services is scheduled to deliver the SAMSUNG UN75F6300 75 you recently ordered from AMAZON.COM

We have scheduled an appointment for this delivery on:

Tuesday, 11/05/2013 between 9:00 AM - 12:00 PM

The address we have for this delivery is :

SEUNG SUK HAN

401 MARSH LN STE KZ14170

NEWPORT, DE 19804-2491

3029999961

"

The correct shipping address is :

"

SEUNG SUK HAN

401 MARSH LN STE 6

#KZ14170

NEWPORT, DE 19804-2491

3029999961

"

It omit "6" and "#".

2)

The address is my freight forwarding company.

Even though the phone number (3029999961) is busy, continue delivery. Staffs are always there during business hours.

Thanks 

다행히 아마존에서 자기들이 배송 업체에 주소 잘 바꾸었다라고 다음날 확인 메일이 왔습니다.

Hello, 

I'm writing to follow up with our previous correspondence of the order #106-9804151-2143430.

 

Upon reviewing your order, I see that your item is shipped on November 1, 2013 through PILOT, one of our specialty carrier. To make things done right for you, I've requested PILOT to deliver your package to the below shipping address:

 

401 Marsh Ln STE 6, 

#KZ14170, 

Newport, 

DE 19804 

For any further assistance, you may Pilot at 877-549-0160 to arrange a convenient date and time for delivery. Your tracking number is 060172109.

 

If you're unable to reach Pilot, please contact us using the following link to provide your corrected or alternate contact numbers:

 

Please visit the following link to provide the information we requested: 

http://www.amazon.com/rsvp-mi?c=hxfxbwue3636677158&q=o2r 

If you don't contact Amazon or Pilot within 7 business days, your order will be returned to us and shipping charges will be removed from your refund.

 

I hope this helps. We look forward to seeing you soon again. 

물건은 공항에 11-11 일에 도착하였습니다. 

운송장

Item Description	Pieces
()Samsung 75 inch LED HDTV - UN75F6300(110Wat**	1
TOTAL	1

Delivery Status (배송상태)	Date (시간)
Overseas Branch Out (해외창고출고)	11-11-2013 20:13
Express Warehouse In (특송장 반입)	11-14-2013 10:55
Express Warehouse Out (특송장 반출)	11-14-2013 16:03
Domestic Delivery (CJ대한통운 택배운송)
Delivery Complete (배송완료)

TV 가 워낙 크니 트럭 한대에 TV 하나만 들어가더군요.

직원 한분이 와서 날라주셨는데 어른 1~2 명 집에 없으면 집에 옮기는 것이 힘듭니다.

독차 비용으로 8만원 들었습니다.

집에 물건은 11-14 일에 도착하였습니다.

시간을 요약해보면

2013-10-31 아마존에서 주문

2013-11-5 DE 배대지에 도착

2013-11-11 한국에 도착

2013-11-14 집에 도착

입니다. 

15일 걸렸습니다.

비용을 정리해보면

물건값 2699$

+ 배송비 498.5$ (258LBS)

+ 관부가세 590.83$

= 3788.33$

= 416만원 (1100 원으로 계산)

+한국에서 독차택배비 8만원 (몰테일에서 20$ 를 대신 포인트로 주기는 합니다.)

=약 420 만원

집에서 설치를 하는데

원래 쓰던 벽걸이를 쓰려고 했는데 VESA 규격은 맞는데 볼트 굵기가 다르더군요.

200*200mm vesa 규격에 M8 (8mm 나사) 를 쓰네요. 보통 20mm 길이를 쓰더군요.

결국 원래 쓰던 벽걸이는 못 쓰고 새로 주문했네요.

몰테일에서 뽁뽁이 두께가 5cm 이상 될 정도로 엄청나게 포장을 해 왔더군요. 특히 단골 파손 부위인 모서리 부분은 2겹으로 신경썼더군요. 포장비를 받을만 했습니다.

티비산 기념으로 가족끼리 기념촬영